Handelsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser 

Draupnir.com er ejet af 

Debelmose Isheste

Debelmosevej 3

6900 Skjern

CVR: 32165400

Faster Andelskasse

Reg. 5958 Konto 2004830

sales@draupnir.com

 

Betaling
Draupnir.com modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. 

Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK (Danske kroner) og er incl. moms.

Draupnir.com bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer under transaktionen.

 

Levering
Normal leveringstid er 1-4 hverdage. Sadlerne kan have en leveringstid op til 4 uger.

Vi kan ikke garantere at alle varer du ser på webshoppen hele tiden er på lager, og dette vil kunne medføre en længere leveringstid. I så fald vil kunden blive informeret derom.  

 

Fragtpriser i Danmark:

Vi leverer med GLS til din ønskede adresse/pakkeshop. 
Du vil modtage en mail/SMS, når pakken er klar til afhentning ved din GLS pakkeshop/er leveret på din adresse.
Du opnår fragtfrit levering ved køb af varer for over 800,- kr. 

Levering til udlandet:

Kontakt Draupnir.com for nærmere info om fragtpriser.

Personoplysninger: 

Draupnir.com behandler personoplysninger i overensstemmelse med persondataloven.

Oplysninger, som kan knyttes til dig som person, vil aldrig blive tilgængelige for andre virksomheder eller kunne kobles til andre eksterne registre. 

 

 

Kortoplysninger:

Når du handler hos Draupnir.com  behandles kortoplysningerne af Nets, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/Eurocard. Alle kortoplysninger håndteres i overensstemmelse med kortorganisationernes regler.

 

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Draupnir.com vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Draupnir.com
Debelmosevej 3              
6900 Skjern

sales@draupnir.com

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

 

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

 

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på sales@draupnir.com. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.